Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 21/02/2019

Siamo Valsanzibio Tenuta S.R.L. Siamo una società privata in Italia con numero 327221 con sede legale in Via Diana n° 2, Valsanzibio di Galzignano Terme, 35030, Padova.

È possibile contattarci in uno qualsiasi dei seguenti modi:

        telefonandoci al numero +39 340 0825844;

        inviandoci un’e-mail all’indirizzo info@valsanzibiogiardino.it; oppure

        by writing to us at Via Diana n° 2, Valsanzibio di Galzignano Terme, 35030, Padova.

In caso di necessità, il nostro numero IVA è 036613136060283.

Prendiamo sul serio la privacy, compresa la sicurezza, delle informazioni personali in nostro possesso. La presente informativa sulla privacy ha lo scopo di informarvi su come raccogliamo le vostre informazioni personali e su come le utilizziamo. Si consiglia di leggere attentamente la presente informativa sulla privacy in modo da sapere e capire perché e come utilizziamo le informazioni personali che raccogliamo e conserviamo su di voi.

Non abbiamo un responsabile della protezione dei dati, ma se avete domande sulla presente informativa sulla privacy o problemi derivanti da essa, è necessario contattare Armando Pizzoni Ardemani, che è responsabile per le questioni relative alla protezione dei dati presso la nostra organizzazione, comprese le questioni contenute nella presente informativa sulla privacy. È possibile contattarli utilizzando i dati di cui sopra.

Di tanto in tanto potremmo emettere altre informative sulla privacy, anche quando raccogliamo informazioni personali da voi. La presente informativa sulla privacy ha lo scopo di integrarle e non le sostituisce.

Potremmo aggiornare periodicamente la presente informativa sulla privacy. Questa versione è stata aggiornata l’ultima volta il 21/02/2019

Definizioni chiave

I termini chiave che utilizziamo in questa informativa sulla privacy sono definiti di seguito, per comodità:

Titolare del trattamento dei dati: ai sensi della normativa UE sulla protezione dei dati, è l’organizzazione o la persona responsabile delle modalità di raccolta e conservazione dei dati personali e del loro utilizzo.

Responsabile del trattamento: il Titolare può incaricare un’altra organizzazione o persona di svolgere determinati compiti in relazione ai dati personali per conto e su istruzioni scritte del Titolare. (Questo potrebbe essere l’hosting di un sito contenente dati personali, ad esempio, o la fornitura di un servizio di email-marketing che facilita la distribuzione in massa di materiale di marketing alla base clienti di un Titolare del trattamento).

Informazioni personali: in questa informativa sulla privacy, ci riferiamo ai vostri dati personali come “informazioni personali”. Per “informazioni personali” si intendono tutte le informazioni in base alle quali è possibile identificare un individuo vivente. Non si applica alle informazioni che sono state rese anonime.

Informazioni speciali – alcune informazioni personali molto sensibili richiedono una protezione supplementare ai sensi della legge sulla protezione dei dati. I dati sensibili comprendono informazioni relative alla salute, all’origine razziale ed etnica, alle opinioni politiche, alle convinzioni religiose e simili, all’appartenenza sindacale, alla vita sessuale e all’orientamento sessuale, nonché informazioni genetiche e biometriche.

Dettagli delle informazioni personali che raccogliamo e conserviamo su di te

Di seguito sono riportate le categorie generali e i dettagli dei periodi di conservazione in relazione a tali categorie (vedi sotto per maggiori dettagli sulla conservazione) e in ogni caso i tipi di dati personali che raccogliamo, utilizziamo e conserviamo su di voi:

Categoria generaleTipi di dati personali in quella categoriaPeriodi di ritenzione
Informazioni sull’identitàSi tratta di informazioni relative alla vostra identità come il vostro nome (compresi eventuali nomi precedenti e titoli utilizzati), sesso, stato civile e data di nascita.Queste informazioni saranno conservate per tutto il tempo ritenuto necessario per l’adempimento del contratto tra noi e voi stessi, e in linea con le leggi UE sulla protezione dei dati.
Informazioni di contattoSi tratta di informazioni relative ai vostri dati di contatto come indirizzo e-mail, indirizzi, indirizzi, numeri di telefonoQueste informazioni saranno conservate per tutto il tempo ritenuto necessario per l’adempimento del contratto tra noi e voi stessi, e in linea con le leggi UE sulla protezione dei dati.
Informazioni sul contoSi tratta di informazioni relative al tuo account presso di noi (inclusi nome utente e password)Queste informazioni saranno conservate per tutto il tempo ritenuto necessario per l’adempimento del contratto tra noi e voi stessi, e in linea con le leggi UE sulla protezione dei dati.
Informazioni sul pagamentoSi tratta di informazioni relative ai metodi con cui ci fornite il pagamento, quali [coordinate bancarie, dati della carta di credito o di debito] e dettagli di qualsiasi pagamento (compresi gli importi e le date) che vengono effettuati tra di noi.Queste informazioni saranno conservate per tutto il tempo ritenuto necessario per l’adempimento del contratto tra noi e voi stessi, e in linea con le leggi UE sulla protezione dei dati.
Informazioni sulle transazioniSi tratta di informazioni relative a transazioni tra di noi, come ad esempio i dettagli dei beni o dei servizi forniti all’utente e tutti i dettagli sui resi.Queste informazioni saranno conservate per tutto il tempo ritenuto necessario per l’adempimento del contratto tra noi e voi stessi, e in linea con le leggi UE sulla protezione dei dati.
Informazioni sul sondaggioSi tratta di informazioni che abbiamo raccolto da voi o che ci avete fornito in relazione a sondaggi e feedback.Queste informazioni saranno conservate per tutto il tempo ritenuto necessario per l’adempimento del contratto tra noi e voi stessi, e in linea con le leggi UE sulla protezione dei dati.
Informazioni di marketingQueste sono informazioni relative alle vostre preferenze di marketing e comunicazioneQueste informazioni saranno conservate per tutto il tempo ritenuto necessario per l’adempimento del contratto tra noi e voi stessi, e in linea con le leggi UE sulla protezione dei dati.
   

I tipi di dati personali che raccogliamo su di voi possono variare da persona a persona, a seconda di chi siete e del rapporto tra noi.

Dettagli delle informazioni speciali che raccogliamo e conserviamo su di voi

Le informazioni speciali sono spiegate sopra.

Non raccogliamo o conserviamo alcuna informazione speciale su di te.

Non raccogliamo da voi informazioni relative a condanne penali o reati.

Dettagli su come e perché utilizziamo le informazioni personali

Possiamo utilizzare i vostri dati personali solo per determinati motivi legali previsti dalla legge sulla protezione dei dati. La legge sulla protezione dei dati personali prevede motivi legali diversi da quelli elencati di seguito, ma, nella maggior parte dei casi, utilizzeremo i vostri dati personali per i seguenti motivi legali:

  1. Motivo del contratto: per adempiere ai nostri obblighi nei vostri confronti nell’ambito di un contratto che abbiamo stipulato con voi;
  2. Interessi legittimi: è il caso in cui l’utilizzo delle informazioni personali dell’utente è necessario per i nostri (o di terzi) interessi legittimi, purché tale interesse legittimo non prevalga sui diritti, libertà o interessi fondamentali dell’utente;
  3. Motivo dell’obbligo legale: è qui che dobbiamo utilizzare le vostre informazioni personali per adempiere ad un obbligo legale da cui siamo vincolati; e
  4. Motivo del consenso: è qui che ci hai dato il tuo consenso al trattamento dei tuoi dati personali per un motivo o per motivi specifici.

Come spiegato in precedenza, esistono tipi di dati personali più sensibili, che richiedono livelli di protezione più elevati. Laddove trattiamo tali tipi di dati personali sensibili, di solito lo facciamo nelle seguenti circostanze:

  1. Abbiamo il suo esplicito consenso;
  2. Se necessario in relazione ai crediti giudiziari;
  3. Dove hai reso pubblici i dati personali.

Per potervi fornire beni e servizi, abbiamo bisogno dei vostri dati personali. Se l’utente non ci fornisce le informazioni personali richieste, potrebbe impedirci di fornirgli i beni e i servizi.

È importante che i dati personali siano sempre aggiornati. Se una qualsiasi delle vostre informazioni personali cambia, vi preghiamo di contattarci il più presto possibile per farcelo sapere. In caso contrario, potremmo non essere in grado di fornirvi i beni e i servizi (ad esempio, se spostate l’indirizzo e non ce lo dite, la vostra merce potrebbe essere consegnata all’indirizzo sbagliato).

Se ci affidiamo al consenso per uno scopo specifico come motivo legale per il trattamento dei vostri dati personali, avete il diritto, ai sensi della legge sulla protezione dei dati personali, di ritirare il vostro consenso in qualsiasi momento. Se desiderate ritirare il vostro consenso, vi preghiamo di contattarci utilizzando i dati indicati all’inizio di questo avviso. Se riceviamo una vostra richiesta di revoca del vostro consenso ad uno scopo specifico, smetteremo di trattare i vostri dati personali per tale scopo, a meno che non abbiamo un altro motivo legale per trattare i vostri dati personali – nel qual caso, vi confermeremo tale motivo.

Di seguito abbiamo spiegato le diverse finalità per le quali utilizziamo le vostre informazioni personali e, in ogni caso, le ragioni legali che ci consentono di utilizzare le vostre informazioni personali. Si prega di notare anche quanto segue:

  1. se utilizziamo il motivo degli interessi legittimi come ragione legale per cui possiamo utilizzare le vostre informazioni personali, abbiamo anche spiegato quale sia tale interesse legittimo; e
  2. per alcune delle finalità, potremmo aver elencato più di un motivo legale su cui possiamo utilizzare i vostri dati personali, perché il motivo legale può essere diverso in circostanze diverse. Se avete bisogno di conferma della specifica ragione legale su cui contiamo per utilizzare i vostri dati personali a tale scopo, vi preghiamo di contattarci utilizzando i recapiti indicati all’inizio della presente informativa sulla privacy.
ScopoMotivi legali per l’utilizzo delle informazioni personali
Per iscriverti come clienteRagione del contratto

Legittimi interessi Motivo (al fine di [offrirvi altri beni o servizi che ci aiutano a sviluppare il nostro business)

Per evadere il vostro ordine, che include l’accettazione del pagamento da voi, l’avviso di eventuali aggiornamenti in relazione al vostro ordine o qualsiasi azione esecutiva contro di voi per recuperare il pagamento.Ragione del contratto

Legittimi interessi Motivo (per [recuperare il denaro che ci devi])

Per gestire il nostro contratto con voi e per informarvi di eventuali modificheRagione del contratto

Obbligo legale Motivazione

Adempiere agli obblighi in materia di revisione e contabilitàObbligo legale Motivazione
Per la tenuta di registri, [anche in relazione ad eventuali garanzie fornite nell’ambito della vendita di beni o serviziRagione del contratto

Obbligo legale Motivazione

Per migliorare i beni o i servizi che forniamoLegittimi Interessi Motivo (per migliorare i beni o servizi, per i futuri clienti e per far crescere il nostro business)
Per consigliarvi e inviarvi comunicazioni su beni o servizi di contenuto digitale a cui potreste essere interessati. Maggiori dettagli sul marketing sono riportati di seguitoLegittimi interessi Motivo (per far crescere il nostro business

Consenso Motivazione

Per garantire il buon funzionamento e il corretto funzionamento del nostro sito webMotivo degli interessi legittimi (per garantire il corretto funzionamento del nostro sito web)
Capire come i clienti e i visitatori del nostro sito web utilizzano il sito web e interagiscono con esso attraverso l’analisi dei dati.Legittimi interessi Motivo (per migliorare e far crescere il nostro business, compreso il nostro sito web, e per capire le esigenze, i desideri e le richieste dei nostri clienti)
  

A volte possiamo rendere anonimi i dati personali in modo che non sia più possibile identificarvi e utilizzarli per i nostri scopi. Inoltre, a volte possiamo utilizzare alcune delle vostre informazioni personali insieme alle informazioni personali di altre persone per fornirci informazioni statistiche per i nostri scopi. Poiché queste sono raggruppate insieme ad altre informazioni personali e l’utente non è identificabile da tali dati combinati, siamo in grado di utilizzarle.

Ai sensi delle leggi sulla protezione dei dati personali, possiamo utilizzare le vostre informazioni personali solo per le finalità di cui vi abbiamo parlato, a meno che non riteniamo che il nuovo scopo sia compatibile con le finalità di cui vi abbiamo parlato. Se vogliamo utilizzare le vostre informazioni personali per uno scopo diverso da quello che non riteniamo compatibile con lo scopo o gli scopi di cui vi abbiamo parlato, allora vi contatteremo per spiegarvi questo e quale ragione legale è in atto per consentirci di farlo.

Dettagli su come raccogliamo le informazioni personali e le informazioni speciali

Di solito raccogliamo informazioni sull’identità, informazioni di contatto, informazioni sui pagamenti, informazioni sulle transazioni, informazioni sui sondaggi, informazioni di marketing, informazioni speciali; direttamente da voi quando compilate un modulo, un sondaggio o un questionario, acquistate beni o servizi da noi, contattateci per posta, telefono, per iscritto o in altro modo. Questo include i dati personali che ci fornite quando vi iscrivete alla nostra mailing list o partecipate a un concorso o a un sondaggio.

Possiamo anche ricevere automaticamente il sito web, i dispositivi e le informazioni tecniche da tecnologie come i cookie installati sul nostro sito web. Per saperne di più su questi si prega di consultare la nostra politica sui cookie, che è disponibile qui.

Dettagli su chi può condividere le informazioni personali con

Potremmo aver bisogno di condividere le vostre informazioni personali con altre organizzazioni o persone. Queste organizzazioni includono:

  1. Altre società del nostro gruppo (che possono agire come corresponsabili del trattamento dei dati o come responsabili del trattamento per nostro conto) e che aiutano a fornire servizi o beni di supporto e reportistica gestionale.
  2. Terzi che non fanno parte del nostro gruppo. Queste possono includere:
    1. Fornitori: quali servizi di supporto informatico, fornitori di pagamenti, fornitori di servizi amministrativi, agenzie di marketing con sede in Italia e nel Regno Unito;
    2. Enti governativi e organismi di regolamentazione: come le autorità fiscali, le agenzie di prevenzione delle frodi con sede in Italia;
    3. I nostri consulenti: avvocati, commercialisti, revisori, compagnie di assicurazione con sede in Italia;
    4. I nostri banchieri che hanno sede in Italia;
    5. Piattaforme di posta elettronica con sede negli Stati Uniti;
  3. organizzazioni che propongono di acquistare la nostra attività e i nostri beni, nel qual caso possiamo rivelare i vostri dati personali al potenziale acquirente.

A seconda delle circostanze, le organizzazioni o le persone con cui condividiamo i vostri dati personali agiranno in qualità di Responsabili del trattamento o di Responsabili del trattamento. Nel caso in cui condividiamo i tuoi dati personali con un Responsabile del trattamento, ci assicureremo di avere in essere contratti che stabiliscono le responsabilità e gli obblighi di noi e di loro, anche per quanto riguarda la sicurezza dei dati personali.

Non vendiamo o scambiamo nessuna delle informazioni personali che ci avete fornito.

Dettagli sui trasferimenti verso paesi al di fuori del SEE

Se qualsiasi trasferimento di dati personali da parte nostra significherà che i vostri dati personali vengono trasferiti al di fuori dell’AEE, allora ci assicureremo che siano in atto misure di salvaguardia per garantire che ai vostri dati personali venga garantito un livello di protezione simile a quello concesso all’interno dell’AEE e che il trasferimento venga effettuato in conformità con le leggi sulla protezione dei dati (comprese, se del caso, eventuali eccezioni alle norme generali sul trasferimento di dati personali al di fuori dell’AEE a noi disponibili – queste sono note come “deroghe” ai sensi delle leggi sulla protezione dei dati). Potrebbe essere necessario trasferire i dati personali al di fuori del SEE ad altre organizzazioni del nostro gruppo o ai terzi sopra elencati che possono trovarsi al di fuori del SEE.

Le garanzie previste dalle leggi sulla protezione dei dati per il trasferimento di informazioni personali al di fuori del SEE includono:

  1. quando il trasferimento avviene verso un paese o territorio che la Commissione UE ha approvato in quanto garantisce un adeguato livello di protezione;
  2. quando i dati personali sono trasferiti ad un’altra organizzazione all’interno del nostro gruppo, in virtù di un accordo che copre questa situazione, noto come “regole aziendali vincolanti”;
  3. disporre di una serie di clausole standard approvate dalla Commissione Europea;
  4. il rispetto di un codice di condotta approvato da parte di un’autorità di controllo competente in materia di protezione dei dati (nel Regno Unito, si tratta dell’Information Commissioner’s Office (ICO);
  5. certificazione con un meccanismo di certificazione approvato;
  6. in cui la Commissione europea ha approvato accordi specifici nei confronti di alcuni paesi, come lo US Privacy Shield, in relazione alle organizzazioni che vi hanno aderito negli Stati Uniti].

Dettagli su quanto tempo conserveremo le vostre informazioni personali

I vostri dati personali saranno conservati solo per il tempo necessario. Il tempo necessario dipenderà dalle finalità per le quali abbiamo raccolto le informazioni personali (vedi sopra) e dall’esistenza di un obbligo legale di conservazione delle informazioni personali (ad esempio in relazione ai documenti contabili o di revisione contabile o per motivi fiscali). Potremmo anche aver bisogno di conservare le informazioni personali in caso di qualsiasi reclamo legale, anche in relazione a qualsiasi garanzia o garanzia che abbiamo fornito con i beni o servizi.

Abbiamo esposto sopra i dettagli dei nostri periodi di conservazione per i diversi tipi di dati.

Processo decisionale automatizzato

Il “processo decisionale automatizzato” è quello in cui una decisione viene presa automaticamente senza alcun coinvolgimento umano. Ai sensi delle leggi sulla protezione dei dati, ciò include la profilazione. Il “profilazione” è il trattamento automatizzato di dati personali per valutare o analizzare alcuni aspetti personali di una persona (come il suo comportamento, le sue caratteristiche, i suoi interessi e le sue preferenze).

Le leggi sulla protezione dei dati ci impongono delle restrizioni se svolgiamo un processo decisionale automatizzato (inclusa la profilazione) che produce un effetto legale o un effetto altrettanto significativo su di voi.

Non eseguiamo alcun processo decisionale automatizzato (inclusa la profilazione) che produce un effetto legale o un effetto altrettanto significativo su di voi. Se decidiamo di farlo, vi informeremo e vi informeremo del motivo legale per cui siamo in grado di farlo.

I vostri diritti ai sensi della legge sulla protezione dei dati personali

Ai sensi delle leggi sulla protezione dei dati personali, avete alcuni diritti in relazione ai vostri dati personali, come segue:

  1. Diritto di richiedere l’accesso: (spesso chiamato “subject access”). Questo è il diritto di ottenere da noi una copia delle informazioni personali in nostro possesso. Dobbiamo anche fornirvi alcune altre informazioni in risposta a queste richieste per aiutarvi a capire come vengono utilizzati i vostri dati personali.
  2. Diritto di rettifica: è il diritto di richiedere la correzione dei dati personali errati e l’integrazione dei dati personali incompleti.
  3. Diritto alla cancellazione: Questo diritto si applica solo in determinate circostanze. Laddove applicabile, l’utente ha il diritto di richiedere la cancellazione di tutti i suoi dati personali.
  4. Diritto di limitare il trattamento: questo diritto si applica solo in determinate circostanze. Laddove applicabile, l’utente ha il diritto di chiederci di limitare il trattamento dei suoi dati personali.
  5. Diritto alla portabilità dei dati: questo diritto ti consente di richiederci di trasferire i tuoi dati personali a qualcun altro.
  6. Diritto di opposizione: l’utente ha il diritto di opporsi al trattamento dei suoi dati personali per scopi di marketing diretto. L’utente ha inoltre il diritto di opporsi al trattamento dei dati personali quando la ragione legale per cui lo facciamo è la ragione degli interessi legittimi (vedi sopra) e c’è qualcosa sulla sua situazione particolare che significa che vuole opporsi al trattamento dei suoi dati personali. In determinate circostanze, l’utente ha il diritto di opporsi al trattamento qualora tale trattamento consista nella profilazione (compresa la profilazione per il marketing diretto).

In aggiunta ai diritti stabiliti in questa politica, dove ci affidiamo al consenso come ragione legale per l’utilizzo dei vostri dati personali, avete il diritto di ritirare il vostro consenso.

Se si desidera esercitare uno qualsiasi dei diritti di cui sopra in relazione ai propri dati personali, si prega di contattarci utilizzando i dati indicati all’inizio della presente informativa. Se si fa una richiesta, si prega di prendere nota:

  1. potremmo aver bisogno di alcune informazioni da lei per verificare la sua identità;
  2. non applichiamo una tassa per l’esercizio dei vostri diritti, a meno che la vostra richiesta non sia infondata o eccessiva; e
  3. se la tua richiesta è infondata o eccessiva, potremmo rifiutarci di rispondere alla tua richiesta.

Marketing

L’utente può ricevere da noi attività di marketing su prodotti e servizi simili, se ha acconsentito a questo, oppure abbiamo un’altra ragione legale per cui possiamo contattarlo per scopi di marketing.

Tuttavia, vi daremo l’opportunità di gestire come o se ci rivolgiamo a voi. In ogni e-mail che vi inviamo, forniamo un link per annullare l’iscrizione o l’opt-out, o per modificare le vostre preferenze di marketing. Se hai un account con noi, puoi accedere al tuo account e gestire le tue preferenze anche lì. Per modificare le vostre preferenze di marketing, e/o per richiedere di interrompere il trattamento dei vostri dati personali a fini di marketing, potete sempre contattarci sui dettagli indicati all’inizio di questa informativa.

Se l’utente richiede la sospensione del marketing, ciò non impedirà l’invio di comunicazioni che non hanno a che fare con il marketing (ad esempio in relazione a beni o servizi che l’utente ha acquistato da noi).

Non trasmettiamo le vostre informazioni personali a terzi per scopi di marketing.

Reclami

Se non siete soddisfatti del modo in cui abbiamo trattato o utilizzato i vostri dati personali, avete il diritto di presentare reclamo all’autorità di controllo dell’UE per la protezione dei dati. Vi preghiamo di contattarci in prima istanza se desiderate porre domande o presentare un reclamo in relazione al trattamento o all’utilizzo dei vostri dati personali, in modo da avere l’opportunità di discuterne con voi e di adottare misure per risolvere la posizione. Potete contattarci utilizzando i dati indicati all’inizio della presente informativa sulla privacy.

Siti web di terze parti

Il nostro sito web può contenere link a siti web di terze parti. Se clicchi e segui quei link, questi ti porteranno al sito web di terze parti. Questi siti web di terze parti possono raccogliere informazioni personali da voi e voi dovrete controllare le loro informative sulla privacy per capire come le vostre informazioni personali vengono raccolte e utilizzate da loro.